Stadtwerke bitten um Geduld

Bei den Stadtwerken Gronau gehen im Rahmen der Jahresverbrauchsabrechnung 2021 momentan extrem viele Anrufe ein. Der Kundenservice arbeitet bereits unter Hochdruck mit einem erweiterten Team an den Rückrufen, kann aber die hohe Anzahl nicht zeitnah abarbeiten.

21. Januar 2022  
Eine Mitarbeiterin der Stadtwerke Gronau hält einen Telefonhörer in der Hand und schaut auf einen Bildschirm.
© Stadtwerke Gronau

Die Stadtwerke bitten ihr Kunden daher um Geduld und Verständnis, wenn ein Rückruf nicht am gleichen Tag, sondern gegebenenfalls erst einige Tage später erfolgt.

Weiterhin weisen die Stadtwerke darauf hin, dass viele Dinge mit wenigen Klicks im Online-Portal unter www.stadtwerke-gronau.de erledigt werden können.