Wegen des Umzugs sind ab Freitag, 11. Februar 2022, ab 10 Uhr bis einschließlich Dienstag, 15. Februar 2022, keine Einzahlungen am Kassenautomaten möglich. Ab Mittwoch, 16. Februar 2022, ist dann der Kassenautomat wieder an der Laubstiege 19 zugänglich. Kunden können dann zunächst für Einzahlungen während der Geschäftszeiten unter 02562/717-590 anrufen, um Zutritt zum Kassenautomaten zu bekommen.
Aufgrund der aktuellen Corona-Situation bleibt das Kundencenter für den Publikumsverkehr noch geschlossen. Weiterhin weisen die Stadtwerke darauf hin, dass viele Dinge mit wenigen Klicks im Online-Portal unter www.stadtwerke-gronau.de erledigt werden können.